1. Ambito di applicazione
Le seguenti Condizioni Generali (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web. L'offerta di questo sito web è rivolta esclusivamente ai consumatori domiciliati in Svizzera (di seguito denominati “Cliente”).
Per consumatore si intende una persona fisica che ha un rapporto d'affari con www.baratin-diffusion.ch che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o autonoma. Ordini per quantità non usuali per una famiglia possono essere rifiutati senza giustificazione.
www.baratin-diffusion.ch si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. La versione delle Condizioni Generali in vigore al momento dell'ordine fa fede e non può essere modificata unilateralmente per questo ordine. Le condizioni del cliente contrarie o divergenti dalle presenti CGV non saranno riconosciute.
Il gestore di questo sito web è www.baratin-diffusion.ch (https://www.baratin-diffusion.ch/fr/content/2-mentions-legales).
2. Informazioni su questo sito web
www.baratin-diffusion.ch contiene informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a prezzi, gamme di prodotti e specifiche tecniche. Tutti i dati presenti su www.baratin-diffusion.ch (descrizioni dei prodotti, immagini, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti con gli accessori e altri dati) sono forniti a scopo illustrativo e devono essere considerati come valori approssimativi e non sono vincolanti. In particolare, non costituiscono un'assicurazione di caratteristiche o garanzie, a meno che non sia esplicitamente dichiarato il contrario. www.baratin-diffusion.ch si sforza di fornire tutti i dati e le informazioni su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma www.baratin-diffusion.ch non può fornire alcuna garanzia al riguardo, né esplicitamente né implicitamente.
Tutte le offerte presenti su questo sito web sono senza impegno e non devono essere considerate come offerte vincolanti.
www.baratin-diffusion.ch non può garantire che i prodotti menzionati siano disponibili al momento dell'ordine. Di conseguenza, tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul sito www.baratin-diffusion.ch sono prezzi finali e includono, se non diversamente indicato, l'IVA di legge e qualsiasi altra imposta di legge, come l'imposta sul riciclaggio anticipato (ARR) o il diritto d'autore per i dispositivi elettronici. I prezzi sono prezzi netti in franchi svizzeri (CHF).
Se non diversamente concordato, le spese di spedizione saranno fatturate in aggiunta e dovranno essere pagate dal cliente. I costi di spedizione sono indicati separatamente nel processo d'ordine.
Salvo modifiche tecniche, errori e refusi, www.baratin-diffusion.ch può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di vendita non includono i servizi di consulenza e assistenza.
4. Conclusione del contratto
I prodotti e i prezzi indicati su questo sito web sono considerati offerte non vincolanti.
Effettuando un ordine tramite questo sito web, compresa l'accettazione delle presenti CGC, il cliente fa un'offerta legalmente vincolante per la stipula di un contratto. www.baratin-diffusion.ch invia quindi una conferma d'ordine automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del cliente è stata ricevuta da www.baratin-diffusion.ch. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo diversa indicazione, non è previsto il diritto di recesso o di annullamento.
Il contratto è concluso nel momento in cui www.baratin-diffusion.ch invia un'e-mail di accettazione che conferma la spedizione dei prodotti o dei servizi ordinati.
Gli ordini saranno consegnati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo (eccezione: consegna contro fattura) e nella misura in cui la merce è disponibile. Se risulta che la merce ordinata non può essere consegnata o può essere consegnata solo in parte, www.baratin-diffusion.ch ha il diritto di non accettare l'ordine o di eseguirlo solo in parte. In tal caso, www.baratin-diffusion.ch informerà il cliente via e-mail. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da www.baratin-diffusion.ch, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se non è ancora stato effettuato alcun pagamento, il cliente sarà esonerato dal suo obbligo di pagamento.
5. Modalità di pagamento e riserva di proprietà
Il cliente dispone delle opzioni di pagamento indicate nel processo d'ordine.
www.baratin-diffusion.ch si riserva il diritto di escludere i clienti da determinate modalità di pagamento o di richiedere un pagamento anticipato senza doversi giustificare.
www.baratin-diffusion.ch può, in caso di ritardo nei pagamenti da parte del cliente, addebitare interessi di mora del 5% annuo e spese di sollecito per un massimo di 20 franchi svizzeri a sollecito.
I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di www.baratin-diffusion.ch fino al loro completo pagamento.
6. Consegna, obbligo di controllo, reclami e resi
Le consegne vengono inviate per posta o per corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine.
www.baratin-diffusion.ch si adopera per ridurre al minimo i tempi di consegna. Tuttavia, i tempi di consegna indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti. www.baratin-diffusion.ch è autorizzata a effettuare consegne parziali. In questo caso, i costi di consegna saranno fatturati al cliente una sola volta.
Se viene offerta la consegna contro fattura, la fattura sarà inviata, a discrezione di www.baratin-diffusion.ch, per e-mail o per posta.
Se la consegna non può essere effettuata o se il cliente rifiuta la consegna, www.baratin-diffusion.ch può rescindere il contratto dopo aver informato il cliente via e-mail e aver concesso un ragionevole periodo di tolleranza, e addebitare le spese di viaggio.
Il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata non appena ricevuta e a segnalare immediatamente per iscritto, per posta o per e-mail all'indirizzo indicato nella nota legale (> link), eventuali difetti di cui www.baratin-diffusion.ch è responsabile.
La restituzione a www.baratin-diffusion.ch avviene a spese e a rischio del cliente. Il cliente deve inviare la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e accompagnata dalla bolla di consegna e da una descrizione dettagliata dei difetti all'indirizzo di restituzione indicato da www.baratin-diffusion.ch Impressum (> link).
Se, a seguito di un esame da parte di www.baratin-diffusion.ch, si constata che la merce non presenta difetti rilevabili o che non è coperta dalla garanzia del produttore, www.baratin-diffusion.ch potrà fatturare al cliente le spese di viaggio, restituzione o eventuale smaltimento.
7. Diritto di recesso
Il diritto di recesso è concesso al cliente per 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Il termine si considera rispettato se il cliente invia la disdetta scritta via e-mail o lettera (indirizzo come da nota legale, https://www.baratin-diffusion.ch/fr/content/2-mentions-legales) a www.baratin-diffusion.ch entro il termine indicato. Il recesso non deve essere motivato.
L'esercizio del diritto di recesso comporta l'annullamento del contratto. Il cliente deve restituire la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e accompagnata dalla bolla di consegna, entro 10 giorni di calendario all'indirizzo di restituzione indicato da www.baratin-diffusion.ch nella nota legale (> link). La restituzione a www.baratin-diffusion.ch è a carico e rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato sarà rimborsato al cliente entro 20 giorni di calendario, a condizione che www.baratin-diffusion.ch abbia già ricevuto la merce restituita o che il cliente possa fornire la prova della spedizione.
www.baratin-diffusion.ch si riserva il diritto di richiedere un ragionevole risarcimento in caso di danneggiamento, usura eccessiva o perdita di valore dovuta a un uso improprio e di detrarre la perdita di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturarla al cliente.
Il diritto di recesso non è concesso nei seguenti casi:
(i) quando il contratto contiene un elemento aleatorio, in particolare perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il fornitore non ha alcuna influenza;
(ii) quando l'oggetto del contratto è un bene mobile che, per sua natura, non può essere restituito o rischia di deteriorarsi rapidamente;
(iii) quando l'oggetto del contratto è un bene mobile realizzato su misura del cliente o chiaramente adattato alle sue esigenze personali;
(iv) quando l'oggetto del contratto è un contenuto digitale e il contenuto non è reso disponibile su un supporto dati fisso o quando il contratto deve essere eseguito immediatamente e per intero da entrambe le parti;
(v) quando l'oggetto del contratto è la fornitura di servizi e il contratto deve essere interamente eseguito dal fornitore, con il consenso espresso del cliente, prima della scadenza del periodo di recesso.
(vi) nei settori dell'alloggio, dei trasporti, della fornitura di alimenti e bevande e del tempo libero, quando il fornitore si impegna, al momento della conclusione del contratto, a fornire i servizi a una data specifica o entro un periodo specifico.
8. Garanzia
www.baratin-diffusion.ch si impegna a consegnare beni di qualità impeccabile. In caso di difetti notificati in tempo utile, www.baratin-diffusion.ch garantisce l'assenza di difetti e il corretto funzionamento dell'articolo acquistato dal cliente per il periodo di garanzia legale, che in genere è di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di www.baratin-diffusion.ch fornire la garanzia attraverso una riparazione gratuita, una sostituzione equivalente o il rimborso del prezzo di acquisto. Tutte le altre richieste di garanzia sono escluse.
La garanzia non copre la normale usura o le conseguenze di un trattamento inadeguato o del deterioramento da parte del cliente o di terzi, né i difetti dovuti a circostanze esterne. Allo stesso modo, la garanzia non copre le parti consumabili e soggette a usura (ad es. batterie, ecc.).
www.baratin-diffusion.ch non è in grado di fornire alcuna assicurazione o garanzia in merito all'attualità, alla completezza e all'accuratezza dei dati o alla disponibilità permanente o ininterrotta del sito web, delle sue funzioni, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare, non vi è alcuna garanzia che l'uso del sito web non violi i diritti di terzi non di proprietà di www.baratin-diffusion.ch.
9. Responsabilità
www.baratin-diffusion.ch esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dalla base giuridica, e qualsiasi richiesta di risarcimento danni nei confronti di www.baratin-diffusion.ch e di qualsiasi suo ausiliario e vicario. In particolare, www.baratin-diffusion.ch non è responsabile per danni indiretti, danni conseguenti, perdita di profitto o altri danni personali, danni materiali o danni puramente pecuniari subiti dal cliente. Ci riserviamo il diritto di imporre una responsabilità maggiore, ad esempio in caso di grave negligenza o intento illecito.
www.baratin-diffusion.ch utilizza i collegamenti ipertestuali esclusivamente per facilitare l'accesso del cliente ad altri siti web. www.baratin-diffusion.ch non può essere a conoscenza del contenuto di tali siti web nel dettaglio, né può accettare alcuna responsabilità o qualsiasi altra forma di responsabilità per il contenuto di tali siti web.
10. Protezione dei dati
www.baratin-diffusion.ch può trattare e utilizzare i dati registrati in relazione alla conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di vendita e utilizzarli per scopi di marketing. I dati necessari per la fornitura del servizio possono essere trasmessi anche a partner di servizio incaricati (partner logistici) o ad altre terze parti.
Le disposizioni sulla protezione dei dati possono essere consultate in dettaglio al seguente link: https://www.baratin-diffusion.ch/fr/content/6-politique-de-confidentialite.
11. Validità parziale
L'eventuale invalidità o inapplicabilità di una disposizione delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
12. Altre disposizioni
www.baratin-diffusion.ch si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento e di farle entrare in vigore senza preavviso.
In caso di controversia, si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto. È espressamente esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna).
Il foro competente è la sede legale di www.baratin-diffusion.ch.
13. Protezione dei minori
In Svizzera:
La vendita e la fornitura di alcolici è vietata in tutta la Svizzera ai minori di 16 anni.
Le bevande alcoliche fermentate come la birra e il vino non possono essere vendute o fornite ai minori di 16 anni; i superalcolici e gli alcopop non possono essere venduti o forniti ai minori di 18 anni.
In Ticino, la vendita di tutte le bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni.
Francia:
La vendita e la somministrazione di alcolici ai minori di 18 anni è vietata in tutta la Francia.
14. Contatti
In caso di domande sui presenti termini e condizioni, si prega di contattare: Cf Note legali https://www.baratin-diffusion.ch/fr/content/2-mentions-legales